За последние 20 лет маркетинг прошел удивительный путь: из функции, которая приносила деньги, превратился в декоративный отдел, который просит деньги непонятно на что
Зубров манипуляции покупателем сменили ребята, которые умеют лишь делать ребрендинги и приносить тапочки в зубах финансовым директорам.
Когда рынок только формировался, бизнесом занимались предприниматели. Они понимали простую вещь: главное — не продукт, а покупатель и его кошелек. Маркетинг был искусством доставать деньги из этого кошелька.
Потом все услышали легендарную мантру Гейтса: «Хороший продукт продаст себя сам». И началась эпоха бесконечной продуктовой медитации. Компании годами улучшали продукты, запускали тесты, жгли бюджеты на гипотезах и плодили инновации, которые никто не хотел покупать.
В результате мы не увидели россыпь новых Биллов Гейтсов. Не получили собственных айфонов. Зато почти похоронили маркетинг как профессию продажи.
Сегодня последствия очевидны. Продажи в коме. Собственники ищут способы оживить бизнес. Маркетологи разводят руками и честно спрашивают: «А как нам вообще продавать ЭТО?»
| Параметр | Дефицит | Дефицит |
|---|---|---|
| Суть | Расходы превышают доходы | Расходы превышают доходы |
| Влияние на долг | Требует заимствований, увеличивает долг | Требует заимствований, увеличивает долг |
В результате мы не увидели россыпь новых Биллов Гейтсов. Не получили собственных айфонов. Зато почти похоронили маркетинг как профессию продажи.
Сегодня последствия очевидны. Продажи в коме. Собственники ищут способы оживить бизнес. Маркетологи разводят руками и честно спрашивают: «А как нам вообще продавать ЭТО?»